Informativa Privacy — leadvalue.it

Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026

Versione: 1.0

1. Informazioni relative alla privacy del sito

In questa sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità di gestione del sito www.leadvalue.it, di proprietà di WS Solution S.r.l., in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti del sito stesso.

La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, per i soggetti che interagiscono con www.leadvalue.it.

L'informativa è resa solo per www.leadvalue.it e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link in esso contenuti. L'informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme: si invita pertanto l'utente a controllare periodicamente la presente pagina.

Se l'utente ha meno di quattordici anni, ai sensi dell'art. 8, c. 1 del Regolamento (UE) 2016/679 e dell'art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003 (così come modificato dal D.Lgs. 101/2018), dovrà legittimare il suo consenso attraverso l'autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

WS Solution S.r.l.

Sede legale: Malalbergo (BO), Via J.F. Kennedy 10

P.IVA e C.F.: 03705651200

Email di contatto: info@leadvalue.it

Per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell'utente è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email indicato.

3. Luogo del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati generato dall'utilizzo di www.leadvalue.it avviene principalmente presso la sede del Titolare a Malalbergo (BO) e presso i data center dei fornitori di hosting ubicati nell'Unione Europea.

In caso di necessità, i dati possono essere trattati dal responsabile del trattamento o da soggetti da esso incaricati presso le relative sedi.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di www.leadvalue.it si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per la fornitura del servizio SaaS LeadValue agli utenti registrati e per rispondere a richieste di demo o informazioni commerciali.
  • Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per l'invio di comunicazioni commerciali, newsletter e materiale formativo.
  • Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per gli adempimenti contabili, fiscali e amministrativi connessi alla fatturazione.
  • Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per finalità di sicurezza informatica, analisi aggregate sull'utilizzo del sito e tutela dei diritti del Titolare.

Il consenso, ove richiesto, è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento mediante richiesta a info@leadvalue.it, fermo restando che, in assenza di consenso, alcuni servizi potrebbero non essere erogabili.

5. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell'utente, cookie di terze parti per finalità di marketing e analytics. Per informazioni complete sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy disponibile all'indirizzo www.leadvalue.it/cookiepolicy.

L'utilizzo dei cookie avviene nel rispetto della normativa europea (direttiva 2002/58/CE come modificata dalla direttiva 2009/136/CE) e nazionale (Provvedimento Garante dell'8 maggio 2014 e Linee Guida cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 n. 231).

6. Tipologia di dati trattati

6.1 Dati di navigazione

Il sito utilizza log files in cui vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte possono includere:

  • indirizzo IP e parametri del dispositivo usato per connettersi
  • tipo di browser e sistema operativo
  • nome dell'Internet Service Provider (ISP)
  • data e orario della visita
  • pagina web di provenienza (referrer) e di uscita
  • eventualmente il numero di click

Tali informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma prevalentemente aggregata, al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e per motivi di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus). Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente.

6.2 Dati forniti volontariamente

Quando l'utente compila un form (richiesta demo, signup, contatto), fornisce volontariamente i seguenti dati:

  • nome e cognome
  • indirizzo email
  • numero di telefono
  • ragione sociale e Partita IVA
  • eventuali ulteriori informazioni facoltative inserite nei campi del form

Tali dati si intendono forniti al momento della richiesta del servizio e sono necessari per erogare la prestazione richiesta.

7. Finalità del trattamento

I dati raccolti dal sito sono utilizzati per le seguenti finalità:

  1. Fornitura del servizio SaaS LeadValue agli utenti registrati (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR), incluse le attività di provisioning dell'istanza, gestione dell'account, supporto clienti e assistenza tecnica.
  2. Risposta a richieste di demo, informazioni commerciali e preventivi (misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR).
  3. Invio di comunicazioni commerciali, newsletter di prodotto e materiale formativo sul CRM LeadValue, previo consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).
  4. Adempimenti contabili, fiscali e amministrativi connessi alla fatturazione del servizio (obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).
  5. Analisi aggregate sull'utilizzo del sito e attività di sicurezza informatica (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

    6. 8. Conservazione dei dati

    Conformemente all'art. 5.1(c) del GDPR, i dati sono trattati solo nella misura necessaria al conseguimento delle finalità indicate. I dati saranno conservati per i seguenti periodi:

    • Dati di contatto commerciale (lead, richieste demo): fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
    • Dati dei clienti attivi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi alla cessazione, ai fini degli obblighi fiscali e amministrativi.
    • Dati di navigazione e log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di conservazione maggiore per finalità di sicurezza o difesa in giudizio.
    • Dati di profilazione (ove presenti): massimo 12 mesi.
    • Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso.

    9. Destinatari dei dati (responsabili del trattamento)

    I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti, designati quali Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

    • IONOS SE (Germania) — servizi di hosting server e database
    • Microsoft Corporation (OneDrive — EU/USA) — backup cifrati
    • Google LLC (USA) — servizi Google Workspace, Google Calendar, OAuth (limitatamente a istanze cliente che attivano l'integrazione)
    • Meta Platforms Ireland Ltd (Irlanda) — servizi Lead Ads e Facebook Login (limitatamente a istanze cliente che attivano l'integrazione); pixel di tracciamento sul sito leadvalue.it previo consenso dell'utente
    • WhatsApp Ireland Ltd (Irlanda) — servizi di messaggistica business (limitatamente a istanze cliente che attivano l'integrazione)
    • Anthropic PBC (USA) — funzionalità di intelligenza artificiale integrate nel CRM
    • Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) — servizi di pagamento (quando attivati)
    • Resend Inc. (data center EU, Dublino) — invio email transazionali della piattaforma (verifica email, reset password, notifiche di servizio)
    • Studio di consulenza amministrativa e fiscale — adempimenti contabili
    • Fornitore di servizi per il mantenimento del Modello Organizzativo Privacy (MOP)

    L'elenco aggiornato dei sub-responsabili è disponibile nel Data Processing Agreement (DPA) pubblicato all'indirizzo www.leadvalue.it/dpa.

    Possono inoltre avere accesso ai dati, nei limiti delle rispettive competenze, categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione interna (personale amministrativo, commerciale, tecnico) e soggetti esterni che svolgono attività strumentali (corrieri postali, società informatiche).

    10. Trasferimento di dati fuori dall'Unione Europea

    Alcuni dei destinatari sopra indicati (Google, Meta, Anthropic, Microsoft) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle seguenti garanzie previste dal GDPR:

    • Data Privacy Framework UE-USA (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023), ove applicabile.
    • Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea con decisione 2021/914/UE.
    • Eventuali misure supplementari tecniche e organizzative, ove necessarie.

    Non verranno mai trasferiti dati a Paesi terzi che non rispettino le condizioni previste dagli articoli 45 e seguenti del GDPR.

    11. Interazioni con i social network

    Il sito può incorporare plugin o link a social network. Tali elementi sono configurati in modo da non impostare cookie all'accesso della pagina. Eventuali cookie possono essere impostati solo quando l'utente fa effettivo uso del plugin. Se l'utente naviga già autenticato nel social network, quest'ultimo potrà raccogliere dati relativi alla visita secondo le proprie policy.

    I principali social network con cui il sito può interagire sono:

    12. Diritti dell'utente

    In linea con quanto previsto dal GDPR, l'utente ha diritto di chiedere al Titolare:

    • Accesso ai propri dati personali (art. 15)
    • Rettifica di dati inesatti o incompleti (art. 16)
    • Cancellazione dei dati (art. 17), salvo obblighi legali di conservazione
    • Limitazione del trattamento (art. 18)
    • Opposizione al trattamento (art. 21)
    • Portabilità dei dati in formato strutturato (art. 20)
    • Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca

    L'utente può esercitare i propri diritti scrivendo a info@leadvalue.it.

    L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che i propri diritti siano stati violati o non trovi soddisfacente la risposta del Titolare.

    13. Sicurezza dei dati

    Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui:

    • crittografia in transito (TLS) e a riposo per i dati sensibili
    • controllo degli accessi basato su ruoli e autenticazione a più fattori ove disponibile
    • backup cifrati giornalieri
    • registrazione degli accessi e monitoraggio dei tentativi di intrusione
    • aggiornamento regolare dei sistemi e applicazione delle patch di sicurezza

    14. Modifiche alla presente informativa

    La presente informativa è pubblicata all'indirizzo www.leadvalue.it/privacy e può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. In caso di modifiche rilevanti, gli utenti saranno informati con apposite notifiche.

    Le versioni precedenti del documento saranno consultabili presso il Titolare su richiesta.

    Documento aggiornato in data 22 aprile 2026, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.